Nhà thuốc The Pharmacy Depot chuyên cung cấp dược liệu health healthyeatingforums

Uber và Grab đang càng ngày càng lấy đi thị phần của các hãng taxi truyền thống. Các hãng taxi truyền thống đòi kiện, đòi cấm hoặc ca thán thậm chí còn căng khẩu hiệu "đi taxi truyền thống là góp phần bảo vệ nguồn tài chính quốc gia"... Nhưng liệu có phải họ chỉ kêu ca và phản ứng tiêu cực?

Lâu rồi, khi cần đi lại thì hầu như tôi chỉ dùng Uber hay vợ thì hay dùng Grab chứ không dùng taxi truyền thống. Chắc có rất nhiều người đã và đang giống như vậy.

Đi công tác, không hiểu sao, thẻ Visa trục trặc, ko book được Uber, đành sử dụng taxi và khi đến thành phố này, tôi vẫn luôn ưu tiên taxi V. Và khi trò chuyện với 1 số lái xe, tôi nhận thấy có những điều thú vị...

Trước khi có Uber, Grab, mối quan hệ giữa lái xe và công ty là Ăn chia. Ví dụ: nếu doanh thu đạt 2,3 triệu/ ngày (con số này khá khả thi) thì lái xe sẽ nộp 40% cho cty và giữ lại 60% (chịu mọi chi phí). Trừ hết chi phí, lái xe lời khoảng 850 ngàn/ngày.

Khi Uber, Grab xuất hiện và có quá nhiều mối đe doạ, hãng V thay đổi và có lẽ họ thấy rằng cần tạo ĐỘNG LỰC nhiều hơn cho lái xe nên đưa ra chính sách mới, chuyển từ mô hình ĂN CHIA sang mô hình KHOÁN. Lái xe chỉ phải trả 760,000 VND/ngày cho công ty, số còn lại lái xe tự xử. Kết quả, mỗi ngày lái xe có thể lãi đến 1,250,000 VND. Số tiền kiếm được nhiều hơn hẳn, lái xe lại không phải bỏ tiền ra mua xe như Uber hay Grab. Bên cạnh đó, công ty vẫn giám sát về dịch vụ, thái độ lái xe, về chất lượng xe (3-4 ca sẽ kiểm tra 1 lần)... Lái xe kiếm được nhiều tiền hơn nhưng họ sẽ phải vất vả hơn, bỏ nhiều công sức hơn, không còn là người công ty thì cũng không tham gia bảo hiểm…

Hãng cũng có aps đặt xe của riêng mình, không thực sự thân thiện nhưng hoạt động cũng khá ổn. Tuy nhiên, nếu họ chịu khó làm truyền thông tốt hơn cùng với đưa ra mức tiền áng khoảng khi khách đặt xe (khi đã xác định điểm đón và điểm đến) thì có lẽ họ sẽ giữ được khách hàng nhiều hơn.

Không những thế, họ còn đầu tư xe VIP (hiện có 350 xe Fortuner và 50 xe Camry)…với mong muốn mang lại dịch vụ chất lượng cao hơn cho khách hàng.

Đây là 1 case khá điển hình về việc thay đổi để có thể thoát chết, có thể thích nghi. Taxi truyền thống đang thay đổi nhưng liệu thay đổi này có đủ để khách hàng tiếp tục hoặc quay trở lại sử dụng dịch vụ của họ hay không? Giải pháp họ đang triển khai có thể làm cho họ đủ sức cạnh tranh với Uber, với Grab hay không? Liệu nói rằng họ đang Chí Phèo có đúng hay không?

Nhiều hãng taxi khác đang không đủ lực để thay đổi hay đang bế tắc không biết phải thay đổi thế nào?

Hy vọng đây là chủ đề thú vị để chúng ta có thể cùng nhau thảo luận. Mong được nghe những góc đánh giá của các anh chị, các bạn.

*Bài viết này chỉ dựa trên sự thay đổi có thật của 1 hãng taxi và những trải nghiệm cá nhân của người viết chứ không về bất kỳ mục đích PR hay quảng cáo gì. Do vậy, rất mong mọi người không hỏi những câu hỏi kiểu như Đây là hãng taxi nào.

Link bài viết: Liệu có phải Taxi truyền thống chỉ Chí Phèo?

Sau một tháng mài dũa kinh nghiệm, thực tế, lý thuyết và cả chiêm nghiệm, hôm nay, nhân ngày đầu tháng, tôi xin được chia sẻ tiếp với anh chị em những suy nghĩ của tôi trong seri CEO và Quản trị Nhân sự. Hẳn mọi người còn nhớ, tôi đã từng chia sẻ rằng: CEO muốn công ty ổn định, phát triển thì phải có:

1. Hệ thống Quản trị Nhân sự hỗ trợ
2. Kiến thức – Kỹ năng về Quản trị Nhân sự

Cái mục 2, đã có rất nhiều anh chị trong Group chia sẻ. Thực sự nhiều. Nhưng tổng hợp lại một hệ thống để mọi người dễ hiểu dễ biết bài chia sẻ đó nằm ở đâu trong Quản trị Nhân sự thì chưa. Và đây chính là mục tiêu của bài viết của tôi.

Trong mục 2 tôi lại chia làm 2 phần:
- Kỹ năng cứng: là khả năng đọc các chỉ số, con số của báo cáo QTNS, những gì liên quan đến kiến thức.
- Kỹ năng mềm: là các kiến thức được rèn luyện thường xuyên.

Tôi sẽ có một bài chia sẻ về các chỉ số QTNS mà CEO cần biết sau. Giờ chúng ta sẽ cùng đi sâu hơn về kỹ năng mềm. Chung quy quẩn lại thì QTNS là: Tuyển – Dạy – Dùng – Giữ - Thải . Đây là ngôi sao 5 cánh mà chúng ta nên biết. Nếu đọc các bài viết về QTNS của tôi thì sẽ thấy trước kia tôi hay cho chữ Thải và trong chữ Giữ. Nhưng nghiệm đi nghiệm lại thì rõ ràng Thải nên có một chỗ đứng cho mình.

Tôi đã cất công vẽ một bức hình để cả nhà cùng nhìn rõ hơn ngôi sao này. Mọi việc của Quản trị Nhân sự bắt đầu từ chữ Tuyển. Sau Tuyển có thể là Dạy hoặc Dùng hoặc Giữ hoặc Thải tùy tình huống. Tôi thích sau Tuyển là Dạy. Không dạy chuyên môn thì dạy văn hóa, dạy hòa nhập. Rồi sau đó là Dùng. Dùng người là một câu chuyện lớn và có nhiều chương hồi. Từ chiến lược cho đến chiến thuật. Dùng rồi Giữ. Giữ không được hoặc không muốn Giữ người, chúng ta đến Thải. Mỗi từ là một bể kiến thức, kỹ năng cần rèn rũa.

Tuy nhiên, thực tế chúng ta có nhiều cách kết hợp các chữ với nhau. Có nơi Tuyển xong Dùng luôn. Cũng có nơi Tuyển xong là Thải. Rồi thì Dạy xong không dùng mà Giữ. Dạy xong Thải … Đặc biệt có nơi Tuyển và để Giữ chứ không Dùng không Thải. Thế mới hay.

Khi nhắc đến TDDGT (Tuyển – Dạy – Dùng – Giữ - Thải) gần như ai cũng biết và CEO với mức độ ham học hỏi sẽ biết còn nhiều hơn. Nhưng thế nào là Đủ không dễ biết. Với tôi, CEO chỉ cần biết Đủ để Quản trị công ty. Không cần biết nhiều về vấn đề này. Biết để đưa ra ý tưởng cho Nhân viên làm hộ mình. Mặc dù tôi công nhận QTNS quan trọng nhưng Kinh Doanh còn quan trọng hơn, và thực hiện mục tiêu sứ mệnh của đời mình thông qua công ty quan trọng hơn nữa. Một CEO mà không biết khen là tạo động lực, thưởng là làm người ta không bất mãn thì rõ là cần phải đọc các bài viết của tôi.

Tôi đã và sẽ đề cập chi tiết hơn tới từng chữ (vui lòng xem ở comment dưới để biết mục lục các bài viết). Với bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau bàn tổng quát.
Thế nào là TDDGT:
- Tuyển là tìm ra được người phù hợp với mong muốn của ta để làm được việc và gắn bó.
- Dạy là làm sao để nhân viên yêu tổ chức, biết cách làm việc tối ưu.
- Dùng thì giống như câu: Dụng nhân như dụng mộc.
- Giữ là làm sao cho nhân viên trung thành.
- Thải là lọc bỏ người không phù hợp

Chúng ta cùng thử bàn với nhau tình huống thực tế: Dạo gần đây, bạn bắt gặp đội Kinh doanh ngoài thị trường (đưa hàng tới các đại lý) của bạn ngồi túm tụm ở quán trà đá nói chuyện phiếm và nói xấu công ty. Việc này đã đôi ba lần bạn gặp và nó không phải chỉ ở một nhóm. Theo bạn, tình huống này nằm ở đâu trong 5 chữ trên ?

Nếu anh chị em bảo rằng đó là do khâu Tuyển, hay do Dạy, hay do Dùng mà cũng có thể là do khâu Thải thì ai cũng đúng. Tuy nhiên, nhiều khi mọi việc lại nằm ở chỗ khác. Ai đó suy luận rằng do Sale ít việc quá nên vậy. Tôi thấy hướng này đúng theo ý tôi. Tuy nhiên không phải do chúng ta không vẽ ra việc mà lại do …. đội Marketing. Sale gắn liên với Marketing. Chúng ta đẩy hảng ra thị trường thông qua đội Sale nhưng Marketing giúp thúc đẩy hàng tới tay khách hàng. Marketing không đủ giỏi thì Sale rồi cũng chỉ có mỗi việc là đi uống trà đá nói xấu lãnh đạo.

Thôi bài, cũng dài, tôi xin dừng phím. Ai quan tâm tới làm thế nào để Tuyển, Dạy, Dùng, Giữ, Thải vui lòng đọc thêm các bài viết của các anh chị trong Group. Như đã giới thiệu ở trên, tôi cũng có seri bài dành cho CEO hiểu về QTNS. Thân mời cả nhà cùng đọc mục lục các bài viết ở dưới comment.

Chúc anh chị em 1 tháng mới đầy lửa!

Nguyễn Hùng Cường | kinhcan24

Link bài viết: CEO nên biết gì về Quản trị Nhân sự - 2 ?

Bạn là sản phẩm của môi trường xung quanh. Vậy nên hãy chọn môi trường sẽ rèn giũa bạn hướng đến mục tiêu. Hãy phân tích những môi trường bạn từng sống. Và những thứ quanh bạn giúp bạn đi tới thành công - hay chúng đang kéo bạn lại? (W. Clement Stone)

- Tôi từng làm trong một công ty mà từ sếp đến nhân viên đều hút thuốc, mỗi lần vào phòng họp giống như trên Đà Lạt, mây mù che lối, tôi có thể bị bệnh phổi, bệnh tim hoặc cả bệnh ung thư, tất cả những căn bệnh đó là hậu quả do khói thuốc gây ra, đó là một phần tất yếu mà cuộc sống mang lại. Điều đó như một dấu hiệu cảnh báo, sự hiện diện của mỗi người xung quanh chúng ta có thể định hình quan điểm cơ bản tạo ra những kiểu người khác nhau và cả những quyết định mà chúng ta đưa ra.

- Tôi đã từng chia sẻ trong một stt trên trang cá nhân, tôi là người sống nội tâm, tôi không thích chia sẻ, đặc biệt là chia sẻ online trong cộng đồng lớn. Kể từ khi bắt đầu tham gia group QTvKN, tôi đã bắt đầu thay đổi, chuyển biến một cách tích cực, cả tư duy- thái độ và thói quen- hành động. Bài viết đầu tiên của tôi trong group đã có gần 1500 LIKE, nằm trong top những bài viết có trên 2000 tương tác. Cám ơn sự ủng hộ của tất cả Quý Anh/ Chị và các Bạn.

- Tôi đã dời bản thân mình đến môi trường mới, ở đó luôn có những người làm nhiệm vụ bơm không khí sạch vào những lá phổi đang hoạt động không tốt, giúp mọi người suy nghĩ tích cực, tự tin hơn, luôn khích lệ họ làm những việc có ích, có ý nghĩa cho người khác, cho cộng đồng.
- Các Bạn cũng như vậy, cũng đang ở những môi trường khác nhau, dù hoàn cảnh của Bạn như thế nào cũng sẽ không ảnh hưởng đến không khí mọi người đang thở ở đây, vì không khí ở đây luôn đầy ấp tình yêu thương, tiếng cười rộn rã, những câu nói khích lệ mọi người cùng tiến lên phía trước vì mọi người đều tin tưởng Bạn sẽ trưởng thành và gặt hái thành công.

[​IMG] Sáng qua anh Lâm Minh Chánh đã thống kê các bài viết có trên 2000 tương tác, đó là một sự lan tỏa điều tốt đẹp đến mọi người xung quanh. Còn tôi, sau stt này, tôi hy vọng Bạn hãy cầm viết lên, đặt tay vào bàn phím, gõ những điều tuyệt vời dành cho người khác, tiếp tục đem đến cho họ một luồng không khí mới, một môi trường tốt, vì sứ mệnh của chúng ta thật tuyệt vời.

Trân trọng

Tác giả: Đỗ Quyên

Link bài viết: Bạn là sản phẩm của môi trường xung quanh

↑このページのトップヘ